Бизнес-тренинг "Администратор салона красоты"

Курс рекомендован действующим руководителям и директорам салонов красоты, мастерам на аренде. А также тем, кто только открыл или хочет открыть салон красоты
Записаться на этот курс
преподаватель курса
8000 Й
Старт курса
12 Ноября

Обучение длится 2 дня.
Даты проведения: 12-13 ноября
Начало обучения: 10:00. Окончание обучения: предположительно 16:00.

  • Глоссарий индустрии красоты: основные понятия, информация о фирме, помещении, услугах, персонале, юридические аспекты.
  • Правила поведения администратора при проверке предприятия контролирующими организациями.
  • Клининг-менеджмент.
  • Сервисное обслуживание клиента: сервисная зона ПИКа, общие правила и единый стандарт сервиса, телефонный сервис, внутренний сервис.
  • Работа с клиентом: классификация клиентов, работа со сложным клиентом, работа с рекламацией клиента, ведение баз данных.
  • Документооборот предприятия.
  • Участие администратора в сбыте: маркетинговые акции, презентация салона, активные прямые продажи, оформление витрин.
  • Этический кодекс администратора 

Внимание! На все темы М.Сергеева действуют специальные акции, о которых вы можете узнать по телефонам: (351) 200-444-7, 200-444-8 или у своего менеджера 


Задайте вопрос или оставьте свое мнение:

Поделиться
Поделиться